Q&A
よくあるご質問をQ&A形式にまとめております。
A はい、誤って削除してしまったデータの復旧は基本的には可能です、ただ例外により復旧不可のパターンもございます。
A はい、パソコン本体、外付のハードディスクなど機器をお持ち込み下さい。 大半の機器は対応が可能ですが、まずお問合せによりご連絡下さい。
A はい、基本的にお客様のデータを保存する事はございませんが、データを一時的に保存しないといけない復元作業の際には10日間で消去させていただいております。
詳しい個人情報の取り扱い、免責事項については、こちら
A はい、データの復元とは消えたデータや破損してしまったデータを元に戻すような作業で、復旧作業とは 端末を修理してデータを使えるようにする作業の事となります。
A はい、お持ち込みいただく機器が対応しているか又は詳しい症状をご確認していただくとスムーズに受付が可能になる場合が多いです。 あと機器によりデータ復元、復旧にあたり特定のパスワードなどが必要な場合もございます。
A はい、データが復元、復旧しなかった場合は一律の診断費用となります。 ※但し部材のコストが掛かってしまう特例の場合には事前にお客様にご確認させて頂く場合もございます。
A はい、どちらの店舗でも同じサービスが受けられるようになっております。